En caso de conflicto, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de litigios de consumo:

Centro de Arbitraje del Sector Automóvil
Área geográfica cubierta: Conflictos ocurridos en todo el territorio nacional portugués.
Contactos
Dirección postal: Av. da República, 44, 3.º Esq. – 1050-194 Lisboa
Tel.: 21 782 73 30 | 21 795 16 96
E-mail: info@arbitragemauto.pt
Web: www.arbitragemauto.pt

Proveedor del Cliente de Agencias de Viajes y Turismo
Área geográfica cubierta: Conflictos ocurridos en todo el territorio nacional portugués.
Contactos
Dirección postal: Rua Rodrigues Sampaio, 170, 1.º – 1169-120 Lisboa
Tel.: 21 355 30 10
E-mail: provedor@provedorapavt.com
Web: www.provedorapavt.com
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt