Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de litígios de consumo:

Centro de Arbitragem do Setor Automóvel
Área geográfica abrangida: Conflitos ocorridos em todo o território nacional
Contactos
Endereço postal: Av. da República, 44, 3.º Esq. – 1050-194 Lisboa
Tel.: +351 21 795 16 96 | +351 21 782 73 30
E-mail: info@arbitragemauto.pt
Web: www.arbitragemauto.pt

Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo 
Área geográfica abrangida: Conflitos ocorridos em todo o território nacional
Contactos
Endereço postal: Rua Rodrigues Sampaio, 170, 1.º – 1169-120 Lisboa
Tel.: +351 21 355 30 10
E-mail: provedor@provedorapavt.com
Web: www.provedorapavt.com

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt